“机票便宜了，一起去韩国整个容呗!”如今，随着医美市场的不断扩张，整形已经变得信手拈来。国际专家频频坐诊、“整形游”遍地开花，定期注射、效果维护、术后保养等消费也成为越来越多人年度必要且固定的支出——你身边，有多少人在“求美”的路上越走越远?
现状：热度高 问题多
有关数据显示，2017年我国医美总量已超1000万例，复合增速超过40%，已成为仅次于美国的医美第二大国，而医疗美容行业也成为继房产、汽车、旅游之后的第四大服务业。在巨大的市场需求下，韩国、泰国等旅游路线更针对巨大的境外医美需求纷纷开辟出“整形游”——即在传统的旅游路线基础上，增加整形医院、整形体验等环节。相对于自费出境整形而言，这种“整形游”打出了性价比高、机构权威等口号，让不少想要赴国外接受整形服务的消费者动心不已，更一度成为大量旅行社的热门产品。
但事实，随着“旅游医疗”市场的不断扩大，整个市场也开始显现出种种问题，“整形游”热度攀升同时，医疗纠纷也开始大批量涌现。有媒体公布的韩国医疗纠纷调解仲裁院一组数据显示，2012年至2017年，该机构接到的外国人医疗纠纷仲裁案件共598起，61.9%来自中国消费者，其中投诉多的是整容外科，平均赔偿金额仅约合7万多元人民币。
举措：已被国际禁止
记者了解到，此前国际美容协会曾严令禁止“整形旅游”，并向巴西、泰国和韩国三个热点国家发出“黄牌警告”。有业内人士指出，相对于早开始吸引消费者关注的韩国整形，如今泰国、巴西等国家凭借手术价格低的优势，也成为“整形旅游”的热门国家，但市场中廉价材料横行、技术不过关等问题也十分普遍。
5月13日，记者登录搜索引擎看到，尽管在网络中具体的“整形游”产品已不再多见，但在包括西班牙、巴西在内的多个国家或城市的旅游宣传中，还是将“全球十大整形美容城市”“医疗旅游天堂”“旅游整形圣地”等作为吸引游客的标签。记者在浏览后发现，这些宣传中均将科技、安全、低价等作为宣传点，而少有提及存在风险。
困境：维权举证难
记者根据有关媒体报道发现，随着医疗旅游的走俏，为了牟利，不少“黑中介”开始出现。“经常能听到整形出现纠纷的例子。”定居韩国首尔的注册医师王杰在接受记者采访时表示，一些黑中介会选择手续不全、资质不够的医疗机构或医生推荐给国外游客以赚取更多差价，“由于医院或医生本身并不具备合法资质，消费者签订的医疗合同又不规范，导致出现问题的几率大大提升。”
“整形游的本质是旅游服务，但在服务过程中包含了整形，因此更易产生纠纷。”北京市工商局延庆分局有关工作人员在接受记者采访时表示，“旅游整形”由于接受服务的地点在国外，因此存在语言不通、异国法律不适用、维权时间限制等问题，而相关问题和纠纷往往在手术消肿后才会显现，因此为维权带来更大困难。
中永律师事务所律师表示，非正规医院往往无法取得病历，一定程度上增加了举证难度，同时医疗事故鉴定较复杂，鉴定报告常有“存在护理不当可能、存在个体差异因素”等描述，从而在认定过错上存在较大争议。
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回答于 2021-05-16 13:21
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