王女士诉称，2016年9月8日，其在诊所接受自体脂肪填充脸、胸、丰臀、腿手术，手术费用共计6万元。王女士称，手术后脸部凹陷填充不自然、胸部至今偶尔疼痛、腿部内外侧抽脂严重凹凸不平，而且医师并未给其实施丰臀手术，术后也未进行任何的护理。因此，王女士向法院提起诉讼。
8月9日，北京某医疗美容诊所院长回应称，王女士的指责并不属实，“既然她起诉了，我们相信法律会还我们一个公道”。
医师说， 2016年9月5日，消费者王女士通过悦美整形网，来到诊所咨询，其本人希望进行面部、胸部及其他部位脂肪填充，双方就手术方案和具体价格进行了长时间沟通。9月7日，王女士再次来到诊所，希望以价格6万元完成全部手术。并于当日预交了一万定金。
9月8日，王女士在诊所进行了大腿和臀部的脂肪抽吸，额部、双侧颞部、眶下区、鼻唇沟、面颊、颏部、双侧下颌缘、乳房、臀部和膝内侧的自体脂肪移植术。手术顺利完成，术后进行了包扎和抗生素输入，三天后进行了拆线，术后一个月来诊所进行了复诊。
医师称，术前术后照片对比显示，王女士的额头、太阳穴等均较术前饱满，鼻唇沟较术前变浅，胸部较术前丰满，腿部较术前修长且直。
术后三个月，即2016年12月中旬，王女士来到诊所，声称鼻唇沟没有填平，两腿之间有缝隙，要求退款。“一次整形美容手术不可能让求美者一下变成完美的人，即使初生的婴儿也有鼻唇沟，通过手术使鼻唇沟变浅，两膝内侧的缝隙通过手术变小即达到了效果，术前术后照片对比已说明手术是成功的”丰医师称，拒绝了消费者的退款要求。
此后，消费者王女士多次来到诊所，但双方意见并未达成一致。
医师认为，该医疗美容诊所作为卫生局批准的正规医疗机构，具备合法的营业执照，而她本人持有执业医师证书和整形美容主诊医师证书是正规医师。在施行自体脂肪填充手术前，双方为手术效果和可能出现的风险进行了长时间沟通，术后检查和对比照片均表明手术是安全和成功的。医师称，她从医20年，正是因为看到医美行业太多的不规范，她才决定自己组建团队“凭良心做实业。”
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回答于 2021-05-16 13:44
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